Membresia Soporte Tecnico 2025

Plan de Servicios (Membresía)
Parte de nuestro compromiso con nuestros clientes es ofrecerle un servicio de calidad. Es por esto
que a partir de enero de 2025 contaremos con un plan de servicios por membresía anual, el cual le
incluirá lo siguiente:
 Consultoría telefónica 7 días a la semana: dudas en cuanto a la operación del sistema, cambio de
precios, añadir platillos, cambio de impuestos, configuración de inventario, como calcular la
nómina, problemas con pc y/o printers, entre otros.
 Servicio Remoto 7 días a la semana: reparación de base de datos, compactación de base de
datos, entre otros. Conexión a internet es requerido para servicio remoto.
 Backup diario de la base de datos a nube. Requiere conexión a internet.
El costo de la membresía será $250 anuales, pagaderos entre 16 de diciembre al 15 de enero.
Métodos de pago: Efectivo, Cheque, Athmóvil Business (Dgetech), Visa y Master Card.
La consultoría telefónica y el servicio remoto estarán disponibles para clientes sin membresía de la
siguiente manera:
 Lunes a viernes a un costo de $75 por consulta/servicio
 Viernes, a partir de las 5:00 pm, sábado y domingo a un costo de $125 por consulta/servicio
Importante aclarar que hay situaciones que no se logran solucionar en una llamada o remotamente,
por lo que será necesario coordinar una visita. En caso de ser necesario el servicio on-site, el precio de
visita para clientes con membresía será $75 y cliente sin membresía será $125. Este precio no incluye
reemplazo de equipos.
Gracias por su patrocinio.